ضمن تشکر از شما مشتری گرامی خواهشمندیم جهت ارائه خدمات بهتر و جلوگیری از مشکلات مطالب و قوانین سایت را مطالعه و رعایت نمایید.
امیدوارم با رعایت این نکات خدماتی هر چه بهتر و با کیفیت تر را برای شما عزیزان انجام دهیم.
1 -فایل های طرح ارسالی باید توسط مشتری از لحاظ کد رنگی، پسوند چاپی، رزولیشن و 8bit بودن چک گشته و چاپخانه در قبال این فایل ها هیچ مسئولیتی ندارد.
2 -کلیه سفارشات با 3 %الی 5 %باطله تحویل می گردد(مخصوصا در سفارشات خدمات دار)
3 -محاسبه زمانی جهت ثبت سفارشات تا قبل از ساعت 11 هر روز بوده و روزهای قبل از تعطیلی زینک بسته نمی شود.
4 -فایلهای ارسالی چون در فرم های عمومی بسته می شود و در کنار دیگر سفارشات است امکان چاپ شدن با 10 %اختلاف رنگ را دارد و چاپخانه در قبال دو سفارش که در دو زینک متفاوت چاپ شده است تضمین یکسانی برای رنگ و طرح را ندارد.
5 -مسئولیت اعتبار سنجی و کنترل مجوزات الزام و دریافت مجوزهای کسبی و تولیدی جهت چاپ فرم های تبلیغاتی و یا سربرگ و لیبل های تولیدی و بسته بندی به عهده شخص سفارش گیرنده اولیه می باشد و چاپخانه هیچگونه مسئولیتی نسبت به محصولات چاپی سفارش ندارد.
6 -احراز هویت و مجوز در مورد چاپ اوراق بهادار، اداری، فرم قرارداد و ضمانت نامه و ... به عهده سفارش گیرنده اولیه می باشد.
7 -از چاپ طرح هایی که تماماً انگلیسی و یا به زبانهای خارجی دیگر باشد و یا به نحوی باشد که مشتری را به سمت کالاهای خارجی منحرف نماید معذوریم.
8 -گرفتن مجوزهایی مانند سیب سلامت و استاندارد به عهده سفارش گیرنده بوده و حتما قبل از طراحی از صحت و اعتبار آنها اطمینان کامل پیدا نمایید.
9 -چاپ طرح هایی که از تصاویر مربوط به وجود مقدس زن استفاده ابزاری تبلیغاتی شده باشد ممنوع می باشد . چاپ تصاویر هنرمندان و بازیگران ایرانی و خارجی نیز ممنوع می باشد.
10 -در طراحی فرم های چاپی حتما از نمایشگر و مانیتور معمولی (CRT)استفاده نمایید. در مانیتورهای LED و LCD -امکان تغییر نمایش رنگ می باشد. و حد الامکان از کدبندی رنگی ترجیحاً حداکثر از 2 رنگ افستی استفاده نمایید و در مورد کد رنگ های 4 تایی با توجه به چاپ شدن فرم ها در زینک های اشتراکی کنار دیگر سفارشات امکان درصدی تغییر رنگ وجود دارد.
11 -چاپخانه هیچ تضمینی در مورد خوانا بودن بارکد و یا کیو آر کدهای چاپی ندارد ولی ترجیحا در طراحی بارکدها و کیو آر کدهای چاپی حتما از تکرنگ مشکی (K100) استفاده شود.
12 -در طراحی دقت شود که از استفاده از کادر و حاشیه دور اجتناب نمایید زیرا به دلیل خطای برش امکان نامتقارن شدن کادر و حاشیه بسیار زیاد است. متن و لوگو و طرح اصلی از حاشیه کارت حداقل 3 میلی متر فاصله داشته باشد زیرا امکان خطای برش وجود دارد. جهت بهتر چاپ شدن و پشت نزدن سفارشات چاپی دو رو حدالامکان از یک طیف رنگی در دو طرف استفاده شود.
13 -در مورد رنگ های تمپالتی (رنگ یکدست) امکان خطاهایی مانند پشت زدن، لک و تغییر رنگ و حباب دار شدن سلفون و برفک وجود دارد و ضمانت چاپی وجود ندارد.
14 -در سفارشات چاپی بدون روکش مانند کارت های کتان با مقوا کارتی به دلیل بافت جنس لطفا از رنگ های تمپالتی جهت جلوگیری از برفکی شدن و پشت زدگی استفاده ننمایید.
15 -سفارشات چاپی بسته به نوع خدمات پس از برشکاری تغییر خواهد کرد و 3 تا 5 میلی متر امکان کوچکتر شدن هست.
16 -لطفا در طراحی دقت شود که نوشته ها و فونت های انتخابی ترجیحا 4 رنگ نباشد و در مورد فونت های ریز (9pt ) کمترحتما تکرنگ طراحی گردد. در نوشته های ریز 4 رنگ امکان سایه دار شدن و ناخوانا شدن مطالب وجود دارد.
17 -زمان سفارشات چاپی بر اساس زمان بندی اعلامی می باشد ولی در موارد خاص مانند خرابی ماشین آلات – نبود مواد اولیه و ... امکان 1 یا 2 روز تاخیر وجود دارد. ضمنا خدمات سفارشات چاپی مانند قالبزنی و فاکتور و ... شامل زمانبندی خاص خود نیز می باشد.
18 -در سفارشات طلاکوب و قالبزنی امکان 2 تا 3 میلی متر خطا وجود دارد ، پس در طراحی این فضا در نظر گرفته شود. ضمنا در مورد سفارشات قالبزنی و نیم تیغ 1 سانت لب پنجه باید داخل طرح در نظر گرفته شود.
19 -از گرفتن سفارشات یووی و یا طلاکوب لب به لب طرح معذوریم.
20 -با توجه به متفاوت بودن جنس برچسب ها در بازار سعی ما بر این است که کیفیت بهتر و یکسان استفاده شود ولی تضمینی در مورد چسبیدن روی محصولات متفاوت و محصولات فریزری و یخچالی و قطعات را نداریم. لطفا قبل از سفارش نمونه برچسب تست گردد. (حدالامکان فضای زیر برچسب باید تمیز و عاری از هرگونه چربی و کثیفی باشد و پس از چسباندن برچسب پرس گردد).
21 -کلیه سفارشات چاپی طبق استانداردهای اعلامی دارای گارانتی چاپ می باشد. جهت استفاده از گارانتی حتماً با همکاران دفتر هماهنگ نمایید تا سفارش چاپی برگشت داده شده یا فیلم و عکس ارسال نمایید و پس از بررسی نتیجه نهایی به شما اعلام خواهد گردید. حداکثر زمان گارانتی و پاسخگویی 10 روز پس از تحویل سفارش می باشد.
با تشکر
چاپ اکسیژن
